Za optimizacijo spletne strani v smislu sistemske učinkovitosti, uporabnosti in zagotavljanja koristnih informacij o storitvah AC-Mobil d.o.o., v datotekah z dnevniki na uporabnikovem računalniku AC-Mobil d.o.o. samodejno zbira in shranjuje informacije. Te lahko vključujejo uporabnikov naslov internetnega protokola (IP), vrsto brskalnika in jezikovno nastavitev, operacijski sistem, ponudnika internetnih storitev (ISP), in datum/čas obiska. Te podatke AC-Mobil d.o.o. uporablja za učinkovito upravljanje spletnih strani, da izve več o vedenju uporabnikov po celotnih spletnih straneh, da analizira trende in da zbere demografske podatke o uporabnikih na celovit način. Zbrani podatki se lahko uporabijo za tržne in oglaševalske storitve ter za komunikacijo (na primer optimizacijo in izboljšanje uporabniških izkušenj, ki zagotavlja bolj privlačne ponudbe in storitve). V primeru uporabe podatkov, ki niso osebni podatki, skupaj z osebnimi podatki, se taki podatki obravnavajo kot osebni podatki vse dokler so združeni. Tudi za podatke, zbrane s piškotki in drugimi primerljivimi tehnikami, se uporablja: Politika zasebnosti
Spletne strani, e-poštna sporočila, spletne storitve, oglaševanje in interaktivne aplikacije lahko za optimizacijo storitev uporabljajo tako imenovane piškotke (cookies). Piškotek je majhna datoteka, običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikovi terminalski opremi (računalnik, mobilna naprava in podobno; v teh pogojih na splošno označeno kot: računalnik), ko ta obišče spletno stran AC-Mobil d.o.o. (s svojega spletnega strežnika AC-Mobil d.o.o. pošlje v datoteko piškotkov brskalnika na trdem disku uporabnikovega računalnika). Ta na primer spletni strani AC-Mobil d.o.o. omogoča prepoznati uporabnikove naprave, ko se vzpostavi povezava med spletnim strežnikom in spletnim brskalnikom. Glavni namen piškotka je, da spletnemu strežniku omogoči, da uporabniku predstavi prilagojene spletne strani, ki omogočajo, da je doživetje ob obisku spletne strani AC-Mobil d.o.o. bolj osebno in da se bolje odziva na posamezne uporabnikove potrebe, na primer tako, da omogočajo prikazovanje oglasov, prilagojenih uporabniku. Piškotki se uporabljajo tudi zato, da AC-Mobil d.o.o. izve več o načinu, kako uporabniki uporabljajo njegove spletne strani, pomagajo pa tudi izboljšati uporabnikovo izkušnjo, ko obišče spletne strani. Piškotki v nobenem primeru ne vsebujejo informacij o imenih uporabnikov. Uporabnik lahko uporabo piškotkov blokira, s tem da spremeni nastavitve svojega spletnega brskalnika. Če izklopite piškotke, so lahko nekatere funkcije spletne strani onemogočene. Tudi pri izklopu vseh piškotkov spletni brskalnik še vedno pridobiva nekatere informacije, za katere se privolitev uporabnika spletne strani ne zahteva. Te informacije so nujno potrebne za osnovno delovanje naše spletne strani.
Razvrstitev glede na trajanje hrambe:
Razvrstitev glede na funkcije: (piškotki so podrobneje opisani v spodnjih tabelah)
Potrebni piškotki
Skladno z zakonom je dovoljeno tehnično shranjevanje podatkov ali dostop do njih izključno zaradi prenosa sporočila po elektronskem komunikacijskem omrežju, ali če je to nujno potrebno za zagotovitev storitve informacijske družbe, ki jo uporabnik izrecno zahteva. AC-Mobil d.o.o. za te potrebe uporablja spodaj opisane piškotke
Ime piškotka | Namen | Čas piškotka | Podjetje |
cookieyes-consent | Piškotek si zapomni uporabnikovo odločitev o sprejemu ali zavrnitvi piškotkov, tako da so njegove preference upoštevane ob naslednjih obiskih te strani. Ne zbira ali shranjuje nobenih drugih osebnih informacij obiskovalcev spletne strani. | 1 leto | CookieYes |
| _GRECAPTCHA | Ta piškotek namesti Google recaptcha storitev, da prepozna robote z namenom zaščite strani pred zlonamernimi napadi z neželeno pošto. | 5 mesecev 27 dni | Google Ireland Ltd |
| woocommerce_items_in_cart | Za shranjevanje artiklov v nakupovalni košarici. | Za čas trajanja seje | WooCommerce |
woocommerce_cart_hash | Piškotek pomaga pri uporabi spletne trgovine določiti spremembo vsebine košarice ali podatkov. | Za čas trajanja seje | WooCommerce |
rc::a | Ta piškotek nastavi storitev Google recaptcha za prepoznavanje botov za zaščito spletnega mesta pred zlonamernimi napadi neželene pošte. | Nikoli ne poteče | Google Ireland Ltd |
rc::f | Ta piškotek nastavi storitev Google recaptcha za prepoznavanje botov za zaščito spletnega mesta pred zlonamernimi napadi neželene pošte. | Nikoli ne poteče | Google Ireland Ltd |
| wpEmojiSettingsSupports | WordPress nastavi ta piškotek, ko uporabnik komunicira z emoji na spletnem mestu WordPress. Pomaga ugotoviti, ali lahko uporabnikov brskalnik pravilno prikazuje emojije. | Za čas trajanja seje | WordPress |
rc::c | Ta piškotek nastavi storitev Google recaptcha za prepoznavanje botov za zaščito spletnega mesta pred zlonamernimi napadi neželene pošte. | Za čas trajanja seje | Google Ireland Ltd |
rc::b | Ta piškotek nastavi storitev Google recaptcha za prepoznavanje botov za zaščito spletnega mesta pred zlonamernimi napadi neželene pošte. | Za čas trajanja seje | Google Ireland Ltd |
wp_woocommerce_session_* | Woocommerce nastavi ta piškotek tako, da ustvari edinstveno kodo za vsako stranko, tako da ve, kje najti podatke o košarici v bazi podatkov za vsako posebej. | 2 dni | WooCommerce |
__cf_bm | Cloudflare nastavi ta piškotek za podporo Cloudflare Bot Managementu, ki ščiti pred napadi zlonamerne programske opreme. | 1 uro | Cloudflare |
Analitični piškotki
Analitični piškotki se uporabljajo za razumevanje interakcije obiskovalcev s spletno stranjo. Ti piškotki pomagajo zagotoviti informacije o meritvi števila obiskovalcev, hitrosti odskoka, prometnem viru, itd. AC-Mobil d.o.o. za stalno optimizacijo svojega tržnega komuniciranja na svojih spletnih straneh uporablja analitično programsko opremo Google Analytics od Google Inc., ki uporablja piškotke za namen analiziranja prometa (štetje obiskovalcev, identifikacija brskalnikov in ključnih besed, ki vodijo na mesto, težave pri navigaciji). Spletna stran oziroma podjetje AC-Mobil d.o.o. uporabnika o njih obvesti in piškotke naloži na uporabnikovo napravo (računalnik), če uporabnik v njihovo uporabo privoli. To omogoča sledenje spletnega vedenja; na stopnji zbiranja piškotki shranjujejo informacije o tem, kako uporabniki uporabljajo spletno stran, vključno s številom prikazanih strani, od kod uporabnik prihaja (geografska lokacija), čas obiska in število obiskov, da bi s tem izboljšali spletno stran in zagotovili dobro izkušnjo pri uporabnikih.
| Ime piškotka | Namen | Čas piškotka | Podjetje |
| _ga | Obdeluje podatke obiskovalcev, podatke o seji in kampanji, prav tako pa sledi uporabi spletne strani za namen priprave poročila o analitiki strani. Piškotek hrani informacije anonimno in dodeli naključno oblikovano številko, da prepoznava posamezne obiskovalce. | 2 leti | Google Ireland Ltd |
| pys_session_limit | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | 1 uro | PixelYourSite |
| pys_start_session | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | Do konca seje | PixelYourSite |
| pys_first_visit | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | 7 dni | PixelYourSite |
| pysTrafficSource | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | 7 dni | PixelYourSite |
pys_landing_page | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | 7 dni | PixelYourSite |
| last_pysTrafficSource | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | 7 dni | PixelYourSite |
| last-pys_landing_page | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | 7 dni | PixelYourSite |
prism.app-us1.com | ActiveCampaign piškotek uporablja za lažje razumevanje in izboljšanje njihovih storitev. S temi piškotki lahko na primer izvedo več o tem, katere funkcije so pri uporabnikih najbolj priljubljene in kje jih je morda treba izboljšati. | 1 mesec | Active Campaign |
| _ga_* | Google Analytics nastavi ta piškotek za shranjevanje in štetje ogledov strani. | 1 leto 1 mesec 4 dni | Google Ireland Ltd |
| sbjs_migrations | Sourcebuster nastavi ta piškotek za prepoznavanje vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu. | Do konca seje | Sourcebuster JS |
| sbjs_current_add | Sourcebuster nastavi ta piškotek za prepoznavanje vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu. | Do konca seje | Sourcebuster JS |
| sbjs_first_add | Sourcebuster nastavi ta piškotek za prepoznavanje vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu. | Do konca seje | Sourcebuster JS |
| sbjs_current | Spurcebuster nastavi ta piškotek za prepoznavanje vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu. | Do konca seje | Sourcebuster JS |
| sbjs_first | Sourcebuster nastavi ta piškotek za prepoznavanje vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu. | Do konca seje | Sourcebuster JS |
| sbjs_udata | Sourcebuster nastavi ta piškotek za prepoznavanje vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu. | Do konca seje | Sourcebuster JS |
| sbjs_session | Sourcebuster nastavi ta piškotek za prepoznavanje vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu. | 1 uro | Sourcebuster JS |
| tk_or | Vtičnik JetPack nastavi ta napotitveni piškotek na spletna mesta, ki uporabljajo WooCommerce, ki analizira vedenje napotitelja za JetPack. | 1 leto 1 mesec 4 dni | Automattic |
| tk_r3d | JetPack namesti ta piškotek za zbiranje notranjih metričnih podatkov za dejavnost uporabnika in izboljšanje uporabniške izkušnje. | 3 dni | Automattic |
| tk_lr | Vtičnik JetPack nastavi ta napotitveni piškotek na spletna mesta, ki uporabljajo WooCommerce, ki analizira vedenje napotitelja za JetPack. | 1 leto | Automattic |
| tk_ai | JetPack ta piškotek nalaga za shranjevanje ustvarjenega anonimnega ID-ja, ki se uporablja samo znotraj skrbniškega območja in za splošno sledenje analitiki. | 1 leto 1 mesec 4 dni | Automattic |
| tk_qs | JetPack ta piškotek nalaga za shranjevanje naključno ustvarjenega anonimnega ID-ja, ki se uporablja samo znotraj skrbniškega območja in za splošno sledenje analitiki. | 1 uro | Automattic |
| tk_tc | JetPack nastavi ta piškotek za beleženje podrobnosti o tem, kako uporabniki uporabljajo spletno mesto. | Do konca seje | Automattic |
Oglaševalski piškotki
Oglaševalski piškotki se uporabljajo za zagotavljanje obiskovalcem prilagojenih oglasov z upoštevanjem spletnih strani, ki so jih obiskali prej, in za analizo učinkovitosti oglaševalske akcije.
| Ime piškotka | Namen | Čas piškotka | Podjetje |
| YSC | Piškotek namesti YouTube in je uporabljen za sledenje ogledov videoposnetkov, vdelanih v YouTube strani. | Do konca seje | Google Ireland Ltd |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Piškotek namesti YouTube z namenom merjenja pasovne širine, da lahko določi, če uporabniku prikaže novi ali stari vmesnik. | 5 mesecev 27 dni | Google Ireland Ltd |
| _fbp | Ta piškotek namesti Facebook, da prikazuje oglase bodisi ob uporabi Facebooka bodisi na digitalni platformi, ki uporablja Facebook oglaševanje, po obisku spletne strani. | 7 dni | Meta Platforms, Inc. |
| yt.innertube::requests | YouTube ta piškotek nalaga za registracijo edinstvenega ID-ja za shranjevanje podatkov o videoposnetkih iz YouTuba, ki jih je uporabnik videl. | Nikoli ne poteče | Google Ireland Ltd |
| yt.innertube::nextld | YouTube ta piškotek nalaga za registracijo edinstvenega ID-ja za shranjevanje podatkov o videoposnetkih iz YouTuba, ki jih je uporabnik videl. | Nikoli ne poteče | Google Ireland Ltd |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | YouTube nastavi ta piškotek za shranjevanje stanja uporabnikovega soglasja za piškotke za trenutno domeno. | 6 mesecev | Google Ireland Ltd |
Pravna podlaga za namestitev piškotkov
Za namestitev vseh vrst piškotkov smo po zakonodaji dolžni pridobiti vašo privolitev, razen za namestitev tistih, ki so nujno potrebni in zakon dovoljuje njihovo namestitev brez vaše privolitve. To so tisti piškotki, ki so potrebni za prenos sporočila po elektronskem komunikacijskem omrežju, ter tisti, ki so potrebni, da vam zagotovimo storitev, ki jo izrecno zahtevate. Pravna podlaga za nameščanje piškotkov in obdelavo podatkov je opredeljena v Zakonu o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR) ter vsakokrat veljavnem zakonu, ki ureja varstvo osebnih podatkov.
Omogočanje in onemogočanje piškotkov in podobne tehnologije
Uporabniku je omogočeno, da sprejme ali zavrne vse piškotke na vseh obiskanih spletnih straneh, pri čemer je treba upoštevati, da večina brskalnikov samodejno sprejema piškotke; oziroma, da njihovo uporabo blokira tako, da spremeni nastavitve v svojem internetnem brskalniku. Na primer, če uporablja različico Internet Explorer 8.0, mora izvesti naslednje korake: 1. izbere Orodja ter nato Internetne Možnosti 2. klikne na zavihek Zasebnost 3. uporabi drsnik za izbiro želene nastavitve. Pri drugih internetnih brskalnikih, če želi spremeniti nastavitve brskalnika ali izbrisati piškotke, naj uporabnik upošteva navodila konkretnega brskalnika. Če so piškotki onemogočeni, nekatere funkcije in popolna funkcionalnost spletnih strani ni več na voljo oziroma ne bodo delovale pravilno.
AC-Mobil d.o.o.
Baragova ulica 9
1000 Ljubljana
