Za optimizacijo spletne strani v smislu sistemske učinkovitosti, uporabnosti in zagotavljanja koristnih informacij o storitvah AC-Mobil d.o.o., v datotekah z dnevniki na uporabnikovem računalniku AC-Mobil d.o.o. samodejno zbira in shranjuje informacije. Te vključujejo uporabnikov naslov internetnega protokola (IP), vrsto brskalnika in jezikovno nastavitev, operacijski sistem, ponudnika internetnih storitev (ISP), in datum/čas obiska. Te podatke AC-Mobil d.o.o. uporablja za učinkovito upravljanje spletnih strani, da izve več o vedenju uporabnikov po celotnih spletnih straneh, da analizira trende in da zbere demografske podatke o uporabnikih na celovit način. Zbrani podatki se lahko uporabijo za tržne in oglaševalske storitve ter za komunikacijo (na primer optimizacijo in izboljšanje uporabniških izkušenj, ki zagotavlja bolj privlačne ponudbe in storitve). V primeru uporabe podatkov, ki niso osebni podatki, skupaj z osebnimi podatki, se taki podatki obravnavajo kot osebni podatki vse dokler so združeni. Tudi za podatke, zbrane s piškotki in drugimi primerljivimi tehnikami, se uporablja: Politika zasebnosti
Spletne strani, e-poštna sporočila, spletne storitve, oglaševanje in interaktivne aplikacije lahko za optimizacijo storitev uporabljajo tako imenovane piškotke (cookies). Piškotek je majhna datoteka, običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikovi terminalski opremi (računalnik, mobilna naprava in podobno; v teh pogojih na splošno označeno kot: računalnik), ko ta obišče spletno stran AC-Mobil d.o.o. (s svojega spletnega strežnika AC-Mobil d.o.o. pošlje v datoteko piškotkov brskalnika na trdem disku uporabnikovega računalnika). Ta na primer spletni strani AC-Mobil d.o.o. omogoča prepoznati uporabnikove naprave, ko se vzpostavi povezava med spletnim strežnikom in spletnim brskalnikom. Glavni namen piškotka je, da spletnemu strežniku omogoči, da uporabniku predstavi prilagojene spletne strani, ki omogočajo, da je doživetje ob obisku spletne strani AC-Mobil d.o.o. bolj osebno in da se bolje odziva na posamezne uporabnikove potrebe , na primer tako, da omogočajo prikazovanje oglasov, prilagojenih uporabniku. Piškotki se uporabljajo tudi zato, da AC-Mobil d.o.o. izve več o načinu, kako uporabniki uporabljajo njegove spletne strani, pomagajo pa tudi izboljšati uporabnikovo izkušnjo, ko obišče spletne strani. Piškotki v nobenem primeru ne vsebujejo informacij o imenih uporabnikov. Uporabnik lahko uporabo piškotkov blokira, s tem da spremeni nastavitve svojega spletnega brskalnika. Če izklopite piškotke, so lahko nekatere funkcije spletne strani onemogočene. Tudi pri izklopu vseh piškotkov spletni brskalnik še vedno pridobiva nekatere informacije, za katere se privolitev uporabnika spletne strani ne zahteva. Te informacije so nujno potrebne za osnovno delovanje naše spletne strani.
AC-Mobil d.o.o. lahko na spletnih straneh uporablja naslednje vrste piškotkov:
Več informacij o piškotkih je možno najti na spletu, na primeru tudi na spletni strani: http://www.allaboutcookies.org. Kadar je za uporabo oziroma namestitev piškotkov potrebno uporabnikovo soglasje, AC-Mobil d.o.o. pred njihovo uporabo oziroma pred naložitvijo na uporabnikovo napravo (računalnik) pridobi uporabnikovo privolitev. Piškotke ki jih uporablja ta stran, lahko vidite v spodnjih tabelicah.
AC-Mobil d.o.o. za stalno optimizacijo svojega tržnega komuniciranja na svojih spletnih straneh uporablja analitično programsko opremo Google Analytics od Google Inc., ki uporablja piškotke za namen analiziranja prometa (štetje obiskovalcev, identifikacija brskalnikov in ključnih besed, ki vodijo na mesto, problemi pri navigaciji).o omogoča sledenje spletnega vedenja; na stopnji zbiranja piškotki shranjujejo informacije o tem, kako uporabniki uporabljajo spletno stran, vključno s številom prikazanih strani, od kod uporabnik prihaja (geografska lokacija), čas obiska in število obiskov, da bi s tem izboljšali spletno stran in zagotovili dobro izkušnjo pri uporabnikih. Ti podatki se zbirajo preko sledilnih piškotkov.. AC-Mobil d.o.o. teh podatkov ne deli z nobenimi tretjimi osebami za njihovo samostojno uporabo. Če uporabnik ne sprejme piškotkov, ni shranjena nobena informacija.
| Ime piškotka | Namen | Čas piškotka | Podjetje |
| wp-settings-* | za shranjevanje uporabniških nastavitev. | trajen | Google Inc |
| wp-settings-time-* | za shranjevanje uporabniških nastavitev. | 1 leto | Google Inc |
| tk_ai | za shranjevanje edinstvenega uporabniškega ID-ja. | Do konca seje | Google Inc |
| _gid | za shranjevanje in štetje ogledov strani. | 1 dan | Google Inc |
| _ga | za shranjevanje in štetje ogledov strani. | 2 leti | Google Inc |
| _utma | Statistika ogledov spletne strani | 2 leti | Google Inc |
| _utmb | Statistika ogledov spletne strani | 30 minut | Google Inc |
| _utmc | Statistika ogledov spletne strani | Ob zaprtju brskalnika | Google Inc |
| _utmz | Statistika ogledov spletne strani | 6 mesecev | Google Inc |
Skladno z zakonom je dovoljeno tehnično shranjevanje podatkov ali dostop do njih izključno zaradi prenosa sporočila po elektronskem komunikacijskem omrežju, ali če je to nujno potrebno za zagotovitev storitve informacijske družbe, ki jo uporabnik izrecno zahteva. AC-Mobil d.o.o. za te potrebe uporablja naslednje piškotke, in sicer lastne sejne piškotke; piškotki trajajo le toliko časa kot je to potrebno za dosego njihovega namena oziroma najdlje za čas trajanja seje brskanja in se brišejo s potekom seje.
Omogočanje in onemogočanje piškotkov in podobne tehnologije
Uporabniku je omogočeno, da sprejme ali zavrne vse piškotke na vseh obiskanih spletnih straneh, pri čemer je treba upoštevati, da večina brskalnikov samodejno sprejema piškotke; oziroma, da njihovo uporabo blokira tako, da spremeni nastavitve v svojem internetnem brskalniku. Na primer, če uporablja različico Internet Explorer 8.0, mora izvesti naslednje korake: 1. izbere Orodja ter nato Internetne Možnosti 2. klikne na zavihek Zasebnost 3. uporabi drsnik za izbiro želene nastavitve. Pri drugih internetnih brskalnikih, če želi spremeniti nastavitve brskalnika ali izbrisati piškotke, naj uporabnik upošteva navodila konkretnega brskalnika. Če so piškotki onemogočeni, nekatere funkcije in popolna funkcionalnost spletnih strani ni več na voljo oziroma ne bodo delovale pravilno.
Razvrstitev glede na funkcije:
Potrebni piškotki
Skladno z zakonom je dovoljeno tehnično shranjevanje podatkov ali dostop do njih izključno zaradi prenosa sporočila po elektronskem komunikacijskem omrežju, ali če je to nujno potrebno za zagotovitev storitve informacijske družbe, ki jo uporabnik izrecno zahteva. AC-Mobil d.o.o. za te potrebe uporablja spodaj opisane piškotke
| Ime piškotka | Namen | Čas piškotka | Podjetje |
| cookieyes-consent | Piškotek si zapomni uporabnikovo odločitev o sprejemu ali zavrnitvi piškotkov, tako da so njegove preference upoštevane ob naslednjih obiskih te strani. Ne zbira ali shranjuje nobenih drugih osebnih informacij obiskovalcev spletne strani. | 1 leto | CookieYes |
| _GRECAPTCHA | Ta piškotek namesti Google recaptcha storitev, da prepozna robote z namenom zaščite strani pred zlonamernimi napadi z neželeno pošto. | 5 mesecev 27 dni | Google Ireland Ltd |
Analitični piškotki se uporabljajo za razumevanje interakcije obiskovalcev s spletno stranjo. Ti piškotki pomagajo zagotoviti informacije o meritvi števila obiskovalcev, hitrosti odskoka, prometnem viru, itd. AC-Mobil d.o.o. za stalno optimizacijo svojega tržnega komuniciranja na svojih spletnih straneh uporablja analitično programsko opremo Google Analytics od Google Inc., ki uporablja piškotke za namen analiziranja prometa (štetje obiskovalcev, identifikacija brskalnikov in ključnih besed, ki vodijo na mesto, težave pri navigaciji). Spletna stran oziroma podjetje AC-Mobil d.o.o. uporabnika o njih obvesti in piškotke naloži na uporabnikovo napravo (računalnik), če uporabnik v njihovo uporabo privoli. To omogoča sledenje spletnega vedenja; na stopnji zbiranja piškotki shranjujejo informacije o tem, kako uporabniki uporabljajo spletno stran, vključno s številom prikazanih strani, od kod uporabnik prihaja (geografska lokacija), čas obiska in število obiskov, da bi s tem izboljšali spletno stran in zagotovili dobro izkušnjo pri uporabnikih.
| Ime piškotka | Namen | Čas piškotka | Podjetje |
| CONSENT | Shranjevanje nastavitev soglasja za piškotke. | 2 leti | Google Ireland Ltd |
| _ga | Obdeluje podatke obiskovalcev, podatke o seji in kampanji, prav tako pa sledi uporabi spletne strani za namen priprave poročila o analitiki strani. Piškotek hrani informacije anonimno in dodeli naključno oblikovano številko, da prepoznava posamezne obiskovalce. | 2 leti | Google Ireland Ltd |
| _gid | Piškotek shranjuje informacije o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran, in pripravi poročilo o analitiki uspešnosti spletne strani. Nekateri zbrani podatki vključujejo število obiskovalcev, njihov vir in strani, ki jih anonimno obiskujejo. | 1 dan | Google Ireland Ltd |
| _gat_gtag_UA_69480287_1 | Razlikovanje med obiskovalci. | 1 minuto | Google Ireland Ltd |
| pys_session_limit | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | 1 uro | PixelYourSite |
| pys_start_session | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | Do konca seje | PixelYourSite |
| pys_first_visit | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | 7 dni | PixelYourSite |
| pysTrafficSource | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | 7 dni | PixelYourSite |
| pys_landing_page | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | 7 dni | PixelYourSite |
| last_pysTrafficSource | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | 7 dni | PixelYourSite |
| last-pys_landing_page | Piškotek, ki ga nastavi PixelYourSite za zajemanje podatkov za uporabo s storitvijo Google Analytics. | 7 dni | PixelYourSite |
| prism.app-us1.com | ActiveCampaign je platforma za avtomatizacijo uporabniške izkušnje. Ustvarja optimizirano uporabniško izkušnjo z avtomatizacijo številnih postopkov trženja, prodaje in podpore v zakulisju. | 1 mesec | Active Campaign |
Oglaševalski piškotki
Oglaševalski piškotki se uporabljajo za zagotavljanje obiskovalcem prilagojenih oglasov z upoštevanjem spletnih strani, ki so jih obiskali prej, in za analizo učinkovitosti oglaševalske akcije.
| Ime piškotka | Namen | Čas piškotka | Podjetje |
| YSC | Piškotek namesti YouTube in je uporabljen za sledenje ogledov videoposnetkov, vdelanih v YouTube strani. | Do konca seje | Google Ireland Ltd |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Piškotek namesti YouTube z namenom merjenja pasovne širine, da lahko določi, če uporabniku prikaže novi ali stari vmesnik. | 5 mesecev 27 dni | Google Ireland Ltd |
| UID | iPROMov oglaševalski piškotek deluje na način, da sistem namesti piškotek, na podlagi katerega se po zapustitvi spletne strani na drugih spletnih medijih prikazuje prilagojene oglase. Sistem namesti piškotek uporabniškemu profilu (brskalniku) ob predhodno izrecno pridobljenem soglasju na spletni strani. Uporabnikov profil je anonimiziran in ne vsebuje osebnih podatkov. | 36 mesecev | iPROM d. o. o. |
| _ilsid | Sistem namesti identifikator brskalnika v prvoosebni piškotek, njegovo vrednost dodatno shrani v local storage. Identifikator se uporabi za povezavo obiskovalca spletnega mesta z oglaševalčevo DMP platformo. Oglaševalec lahko s pomočjo omenjene povezave uporabniku prikazuje prilagojene oglase na spletnih medijih. Sistem namesti identifikator samo ob predhodno izrecno pridobljenem soglasju na spletni strani oglaševalca. Uporabnikov identifikator je anonimiziran in ne vsebuje osebnih podatkov. | 36 mesecev | iPROM d. o. o. |
| _issid | Sistem namesti identifikator brskalnika v prvoosebni piškotek za čas trajanja seje, njegovo vrednost dodatno shrani v session storage. Identifikator se uporabi za povezavo seje obiskovalca spletnega mesta z oglaševalčevo DMP platformo. Oglaševalec lahko s pomočjo omenjene povezave uporabniku prikazuje prilagojene oglase in meri dosežene cilje v času seje. Sistem namesti identifikator samo ob predhodno izrecno pridobljenem soglasju na spletni strani oglaševalca. Uporabnikov identifikator je anonimiziran in ne vsebuje osebnih podatkov. | Čas seje | iPROM d. o. o |
Pravna podlaga za namestitev piškotkov
Za namestitev vseh vrst piškotkov smo po zakonodaji dolžni pridobiti vašo privolitev, razen za namestitev tistih, ki so nujno potrebni in zakon dovoljuje njihovo namestitev brez vaše privolitve. To so tisti piškotki, ki so potrebni za prenos sporočila po elektronskem komunikacijskem omrežju, ter tisti, ki so potrebni, da vam zagotovimo storitev, ki jo izrecno zahtevate. Pravna podlaga za nameščanje piškotkov in obdelavo podatkov je opredeljena v Zakonu o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR) ter vsakokrat veljavnem zakonu, ki ureja varstvo osebnih podatkov. Uporabniku je omogočeno, da sprejme ali zavrne vse piškotke na vseh obiskanih spletnih straneh, pri čemer je treba upoštevati, da večina brskalnikov samodejno sprejema piškotke; oziroma, da njihovo uporabo blokira tako, da spremeni nastavitve v svojem internetnem brskalniku. Na primer, če uporablja različico Internet Explorer 8.0, mora izvesti naslednje korake: 1. izbere Orodja ter nato Internetne Možnosti 2. klikne na zavihek Zasebnost 3. uporabi drsnik za izbiro želene nastavitve. Pri drugih internetnih brskalnikih, če želi spremeniti nastavitve brskalnika ali izbrisati piškotke, naj uporabnik upošteva navodila konkretnega brskalnika. Če so piškotki onemogočeni, nekatere funkcije in popolna funkcionalnost spletnih strani ni več na voljo oziroma ne bodo delovale pravilno.
AC-Mobil d.o.o.
Baragova ulica 9
1000 Ljubljana
